سياسة الخصوصية

ملخص سريع: نجمع فقط ما نحتاجه، لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، وكل بيانات صحية مشفّرة ومحمية. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام المنصة.

١. من نحن

صحتي (Sehaty) منصة SaaS صحية متكاملة مسجّلة في جمهورية مصر العربية، تربط المرضى بالأطباء والصيدليات وموردي الأدوية ومخازنها. عنوان التواصل: deepnoorana@gmail.com

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

✓بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي (عبر Google OAuth)
✓البيانات الصحية: المواعيد، الوصفات الطبية، السجلات العلاجية — للمرضى فقط
✓بيانات المهنيين: رقم الترخيص، التخصص، بيانات العيادة أو الصيدلية
✓بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات المزارة، مدة الجلسات — لتحسين الخدمة
✓بيانات المعاملات المالية: رصيد المحفظة، سجل الإحالات — مشفّرة دائماً
✓بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP — لأغراض الأمان فقط

٣. كيف نستخدم بياناتك

✓تشغيل الخدمة وتقديم الميزات المطلوبة (حجز، وصفات، مخزون…)
✓التحقق من هوية المستخدم وإدارة الجلسات الآمنة
✓إرسال إشعارات مهمة تتعلق بخدمتك (مواعيد، وصفات، طلبات)
✓تحليل الاستخدام لتحسين المنصة وإصلاح الأخطاء
✓الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في مصر
✓منع الاحتيال والتحقق من أمان الحسابات

٤. الأساس القانوني للمعالجة

نعتمد على الأسس التالية لمعالجة بياناتك وفقاً للتشريعات المصرية:

✓موافقتك الصريحة عند التسجيل في المنصة
✓تنفيذ العقد — لتقديم الخدمات التي طلبتها
✓الالتزام القانوني — للامتثال للوائح الصحية والمالية
✓المصلحة المشروعة — لتحسين الأمان ومنع الاحتيال

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك البيانات في الحالات المحدودة التالية:

✓بين مستخدمي المنصة المتصلين (طبيب ← مريض، صيدلية ← طبيب) — بناءً على العلاقة الطبية
✓مزودو الخدمات التقنية (خوادم السحابة، قواعد البيانات) — بموجب اتفاقيات حماية صارمة
✓الجهات الحكومية والقانونية — عند الضرورة القانونية فقط وبأمر قضائي
✓مع موافقتك الصريحة لأي طرف ثالث آخر

٦. حماية البيانات الصحية

البيانات الصحية تخضع لحماية إضافية. نطبّق تشفير AES-256 لجميع البيانات الطبية المخزّنة، وTLS 1.3 لنقل البيانات.

✓تخزين البيانات الصحية منفصلاً عن بيانات الحساب العامة
✓وصول محدود: فقط الطبيب المعالج والمريض يريا السجل الطبي
✓سجل تدقيق كامل لكل عملية وصول للبيانات الطبية
✓حذف البيانات الصحية بناءً على طلبك خلال 30 يوماً

٧. احتفاظنا بالبيانات

✓بيانات الحساب: طوال مدة اشتراكك + 12 شهراً بعد الحذف
✓السجلات الطبية: 5 سنوات وفقاً لمتطلبات وزارة الصحة المصرية
✓سجلات المعاملات المالية: 7 سنوات وفقاً للقانون الضريبي المصري
✓بيانات الاستخدام والتحليلات: 24 شهراً مجمّعة ومجهّلة الهوية

٨. حقوقك

وفقاً للتشريعات السارية، لك الحق في:

✓الوصول: طلب نسخة من كل بياناتك المحفوظة لدينا
✓التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة
✓الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
✓الاعتراض: الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
✓نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية
✓سحب الموافقة: في أي وقت دون تأثير على المعالجة السابقة

لممارسة أي من هذه الحقوق: deepnoorana@gmail.com — نستجيب خلال 30 يوماً.

٩. ملفات الكوكيز والتتبع

نستخدم ملفات الكوكيز الضرورية لتشغيل المنصة وجلسات تسجيل الدخول. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الكوكيز.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. سنُبلّغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 7 أيام على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ.

١١. التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك: deepnoorana@gmail.com
يمكنك أيضاً التواصل من خلال قسم الدعم داخل المنصة.